Если вы самостоятельно повредили автомобиль, застрахованный по КАСКО, необходимо следовать определенному алгоритму для получения страхового возмещения.
Содержание
Порядок действий при наступлении страхового случая
Пошаговая инструкция
Фиксация обстоятельств происшествия
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Сфотографируйте повреждения с разных ракурсов
- Зафиксируйте место и время происшествия
- Сохраните все возможные доказательства (осколки, следы)
Уведомление страховой компании
| Способ уведомления | Сроки |
| Телефонный звонок | Немедленно после происшествия |
| Мобильное приложение | В течение 24 часов |
| Личное посещение офиса | В течение 3-5 рабочих дней |
Необходимые документы
- Заявление о страховом случае
- Паспорт и водительское удостоверение
- ПТС и СТС транспортного средства
- Действующий полис КАСКО
- Фото и видеофиксация повреждений
Экспертиза повреждений
- Дождитесь вызова страхового комиссара
- Предоставьте автомобиль для осмотра
- Получите акт осмотра с перечнем повреждений
- Согласуйте способ ремонта (денежная выплата или ремонт у партнера)
Особенности возмещения
| Тип повреждений | Условия покрытия |
| Единичные повреждения | Полное возмещение согласно договору |
| Множественные повреждения | Возможен учет износа деталей |
| Полная гибель | Выплата страховой суммы за вычетом износа |
Получение страхового возмещения
- Денежная выплата на расчетный счет
- Организация ремонта у партнеров страховщика
- Компенсация расходов на самостоятельный ремонт
Важные нюансы
- Франшиза вычитается из суммы возмещения
- Повторные обращения по тому же повреждению не принимаются
- При наличии алкогольного опьянения выплата отменяется
- Умышленное повреждение автомобиля является мошенничеством
Рекомендации
- Внимательно изучите условия договора КАСКО
- Соблюдайте сроки подачи документов
- Не пытайтесь скрыть обстоятельства происшествия
- При несогласии с оценкой ущерба требуйте независимую экспертизу
