Если вы самостоятельно повредили автомобиль, застрахованный по КАСКО, необходимо следовать определенному алгоритму для получения страхового возмещения.
Содержание
Порядок действий при наступлении страхового случая
Если вы самостоятельно повредили автомобиль, застрахованный по КАСКО, необходимо следовать определенному алгоритму для получения страхового возмещения.
Пошаговая инструкция
1. Фиксация обстоятельств происшествия
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Сфотографируйте повреждения с разных ракурсов
- Зафиксируйте место и время происшествия
- Сохраните все возможные доказательства (осколки, следы)
2. Уведомление страховой компании
| Способ уведомления | Сроки |
| Телефонный звонок | Немедленно после происшествия |
| Мобильное приложение | В течение 24 часов |
| Личное посещение офиса | В течение 3-5 рабочих дней |
Необходимые документы
- Заявление о страховом случае
- Паспорт и водительское удостоверение
- ПТС и СТС транспортного средства
- Действующий полис КАСКО
- Фото и видеофиксация повреждений
3. Экспертиза повреждений
- Дождитесь вызова страхового комиссара
- Предоставьте автомобиль для осмотра
- Получите акт осмотра с перечнем повреждений
- Согласуйте способ ремонта (денежная выплата или ремонт у партнера)
Особенности возмещения
| Тип повреждений | Условия покрытия |
| Единичные повреждения | Полное возмещение согласно договору |
| Множественные повреждения | Возможен учет износа деталей |
| Полная гибель | Выплата страховой суммы за вычетом износа |
4. Получение страхового возмещения
- Денежная выплата на расчетный счет
- Организация ремонта у партнеров страховщика
- Компенсация расходов на самостоятельный ремонт
Важные нюансы
- Франшиза вычитается из суммы возмещения
- Повторные обращения по тому же повреждению не принимаются
- При наличии алкогольного опьянения выплата отменяется
- Умышленное повреждение автомобиля является мошенничеством
Рекомендации
- Внимательно изучите условия договора КАСКО
- Соблюдайте сроки подачи документов
- Не пытайтесь скрыть обстоятельства происшествия
- При несогласии с оценкой ущерба требуйте независимую экспертизу
