Статус "Заявление отправлено" означает, что ваш документ успешно передан в соответствующую инстанцию, но еще не начал обрабатываться. Это промежуточный этап между моментом подачи и началом рассмотрения заявления.
Содержание
Что происходит после отправки заявления
Этап | Описание | Сроки |
Отправка | Заявление поступает в канцелярию учреждения | Моментально при электронной подаче |
Регистрация | Документу присваивается входящий номер | 1-3 рабочих дня |
Рассмотрение | Начало обработки по существу | Согласно установленным срокам |
Где можно увидеть статус "Заявление отправлено"
- В личном кабинете на портале госуслуг
- В мобильном приложении соответствующего ведомства
- В системе отслеживания обращений на официальных сайтах
- В электронной почте (при онлайн-подаче)
Возможные следующие статусы после отправки
- "Заявление зарегистрировано"
- "На рассмотрении"
- "Требуются дополнительные документы"
- "Решение принято"
Что делать после получения статуса "Заявление отправлено"
- Сохранить подтверждение отправки (чек, скриншот, уведомление)
- Проверить правильность указанных контактных данных
- Отслеживать изменение статуса
- Подготовить оригиналы документов при необходимости
Сроки обработки различных типов заявлений
Тип заявления | Стандартный срок рассмотрения |
Государственные услуги | 10-30 рабочих дней |
Жалобы и обращения | 30 календарных дней |
Судебные заявления | 5 дней для принятия к производству |
Возможные проблемы и решения
- Статус не меняется длительное время - обратиться в поддержку
- Не приходит подтверждение - проверить спам, отправить повторно
- Обнаружена ошибка в заявлении - отозвать и подать заново
- Истек срок рассмотрения - подать жалобу на бездействие
Как проверить статус заявления
- Через личный кабинет на сайте подачи
- По телефону горячей линии ведомства
- При личном визите с паспортом и номером заявления
- Через мобильное приложение (если доступно)