Как понять кошелек Wildberries: управление финансами на маркетплейсе

Кошелек Wildberries — это внутренний счет продавца или партнера маркетплейса, на котором аккумулируются средства от продаж. Разберемся, как он работает.

1. Что такое кошелек Wildberries?

Это виртуальный счет, который выполняет несколько функций:

• Хранение выручки от продаж
• Оплата услуг маркетплейса (логистика, хранение, реклама)
• Перевод средств на банковский счет продавца

2. Как посмотреть баланс кошелька?

Для проверки баланса нужно:

1. Войти в личный кабинет продавца
2. Перейти в раздел "Финансы"
3. Открыть вкладку "Кошелек"

2.1. Основные показатели

3. Как пополняется кошелек?

Поступление средств происходит:

• После завершения заказа покупателем (14 дней с момента доставки)
• При возврате ранее списанных средств (например, после отмены возврата)
• При зачислении компенсаций от Wildberries

4. Как вывести деньги с кошелька?

4.1. Условия вывода

Для вывода средств необходимо:

• Иметь положительный баланс
• Указать реквизиты банковского счета
• Дождаться окончания периода удержания (14 дней)

4.2. Процедура вывода

1. В разделе "Финансы" выбрать "Вывод средств"
2. Указать сумму для перевода
3. Подтвердить операцию

Важно:

Минимальная сумма вывода составляет 500 рублей. Комиссия за перевод не взимается.

5. Детализация операций

Все движения по кошельку можно отследить в разделе "История операций". Доступны фильтры по:

• Дате
• Типу операции (зачисление, списание)
• Сумме
• Номеру заказа

5.1. Типичные операции

6. Проблемы и решения

6.1. Частые вопросы

• Почему не пришли деньги? - Возможно, не закончился период удержания
• Как исправить ошибку в реквизитах? - Через поддержку продавцов
• Почему отрицательный баланс? - При превышении расходов над доходами

Заключение

Кошелек Wildberries — удобный инструмент для управления финансами продавца. Регулярно проверяйте историю операций и своевременно выводите средства, чтобы избежать кассовых разрывов.