Срок действия карты указан на ее лицевой стороне в формате ММ/ГГ (месяц/год). Например, 12/25 означает, что карта действительна до декабря 2025 года.
Содержание
Как узнать срок действия карты
Срок действия карты указан на ее лицевой стороне в формате ММ/ГГ (месяц/год). Например, 12/25 означает, что карта действительна до декабря 2025 года.
Что происходит при истечении срока действия карты
- Карта перестает работать в банкоматах и терминалах
- Онлайн-платежи могут быть недоступны
- Автоплатежи и регулярные списания могут не пройти
- Доступ к счету сохраняется через мобильное приложение
Действия при приближении срока замены карты
1. Дождитесь автоматической замены
Сбербанк обычно отправляет новую карту по почте за 2-3 недели до окончания срока действия текущей. Проверьте адрес в личном кабинете.
2. Проверьте статус новой карты
Узнать о готовности новой карты можно:
- В мобильном приложении СберБанк Онлайн
- Через СМС-уведомления
- По телефону горячей линии 900
- В отделении банка
3. Активируйте новую карту
При получении новой карты:
- Подпишите карту на обратной стороне
- Активируйте через банкомат или мобильное приложение
- Установите новый ПИН-код
Если новая карта не пришла
| Ситуация | Действия |
| Карта не получена за неделю до окончания срока | Обратитесь в контактный центр по телефону 900 |
| Карта утеряна при пересылке | Подайте заявление на перевыпуск в отделении |
| Нужна срочная замена | Оформите срочный перевыпуск (может быть платным) |
Важные нюансы замены карты
- Номер карты может измениться (зависит от типа карты)
- Реквизиты счета остаются прежними
- Автоплатежи нужно перенастраивать при смене номера карты
- Старая карта автоматически блокируется после активации новой
Если карта уже просрочена
При просроченной карте вы можете:
- Снять наличные в отделении банка по паспорту
- Оформить временную карту (в некоторых отделениях)
- Пользоваться мобильным приложением для переводов
Как избежать проблем при замене карты
Рекомендации для плавного перехода на новую карту:
- Обновите привязанные платежные данные в сервисах
- Перенастройте автоплатежи и регулярные переводы
- Сообщите новый номер карты работодателю (для зарплаты)
- Проверьте работу интернет-банка после активации
