Процесс получения страховой выплаты после дорожно-транспортного происшествия имеет четкий регламент. Рассмотрим пошаговый механизм возмещения ущерба по полисам ОСАГО и КАСКО.
Содержание
Процесс получения страховой выплаты после дорожно-транспортного происшествия имеет четкий регламент. Рассмотрим пошаговый механизм возмещения ущерба по полисам ОСАГО и КАСКО.
Порядок действий после ДТП
Этап | Действия |
1. Оформление | Вызов ГИБДД или оформление европротокола |
2. Уведомление | Сообщение страховой компании в течение 5 дней |
3. Осмотр | Предоставление автомобиля для экспертизы |
Процесс выплат по ОСАГО
1. Определение виновника
- Потерпевший обращается в свою страховую компанию
- Виновник ДТП уведомляет своего страховщика
- Страховщики согласовывают размер ущерба
2. Расчет выплаты
- Проведение независимой экспертизы
- Определение стоимости ремонта
- Учет износа деталей
- Применение лимитов по закону
Выплаты по КАСКО
Вариант выплаты | Условия |
Денежная компенсация | Перечисление на счет владельца |
Ремонт у партнера | Организация страховой компанией |
Частичная выплата | При наличии франшизы |
Сроки выплат
Законные нормативы
- ОСАГО: 20 календарных дней после подачи документов
- КАСКО: срок указан в договоре (обычно 15-30 дней)
- За каждый день просрочки - пеня 1% от суммы
Необходимые документы
Для ОСАГО
- Заявление о страховой выплате
- Протокол и постановление ГИБДД
- Извещение о ДТП
- Документы на автомобиль
- Реквизиты для перечисления
Для КАСКО
- Дополнительно требуется оригинал полиса
- Заключение независимой экспертизы (если проводилась)
- Чеки за эвакуацию и хранение (при необходимости)
Основания для отказа в выплате
Причина отказа | Возможные действия |
Просрочка уведомления | Обжалование через финансового уполномоченного |
Нетрезвое состояние | Оспаривание через суд |
Умышленное ДТП | Доказывание отсутствия умысла |
Рекомендации
- Фиксируйте все повреждения на фото и видео
- Не подписывайте документы без понимания
- Контролируйте сроки осмотра автомобиля
- Требуйте письменный отказ при несогласии