Удаление номера МТС через личный кабинет позволяет отказаться от услуг оператора без посещения офиса. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Содержание
Подготовка к удалению номера
- Погасите все задолженности перед оператором
- Отключите все подключенные услуги
- Сохраните важные контакты и данные
- Используйте остаток средств или запросите возврат
Вход в личный кабинет МТС
- Откройте сайт login.mts.ru
- Введите номер телефона и пароль
- Подтвердите вход через SMS-код
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
Процедура удаления номера
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите раздел "Настройки аккаунта" |
| 2 | Выберите "Удалить номер" |
| 3 | Подтвердите согласие на расторжение договора |
| 4 | Укажите причину удаления (необязательно) |
| 5 | Нажмите "Подтвердить удаление" |
Альтернативные способы удаления номера
- Через мобильное приложение: аналогичная процедура в приложении "Мой МТС"
- В салоне связи: при наличии паспорта
- По телефону: звонок на 0890 с номера МТС
Важная информация
Сроки и последствия
- Номер будет полностью удален через 90 дней
- В течение этого периода возможно восстановление
- Все данные и остатки средств будут аннулированы
Возможные проблемы
- Нельзя удалить номер с активной рассрочкой или кредитом
- Привязанные банковские карты необходимо отвязать заранее
- Номер в черном списке требует дополнительной проверки
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли удалить номер сразу? | Нет, предусмотрен 90-дневный период ожидания |
| Как вернуть остаток средств? | Через заявление в личном кабинете до удаления |
| Сохранится ли история платежей? | Нет, все данные будут удалены |
