Как узнать сроки получения карты ВТБ

После оформления карты ВТБ клиенты могут отслеживать статус ее изготовления и доставки несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты проверки.

Стандартные сроки изготовления карт

Способы проверки статуса карты

1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите "Мои заявки"
4. Найдите информацию по вашей заявке

2. На официальном сайте ВТБ

• Войдите в интернет-банк через браузер
• Откройте раздел "Карты и счета"
• Проверьте вкладку "История заявок"
• Или воспользуйтесь поиском по заявкам

3. Через контактный центр

Признаки готовности карты

• SMS-уведомление о готовности карты
• Изменение статуса заявки в личном кабинете
• Звонок менеджера (для премиальных карт)
• Письмо на электронную почту

Что влияет на сроки изготовления

Что делать при задержке

1. Проверить статус заявки через приложение
2. Уточнить информацию в контактном центре
3. Посетить отделение, где оформлялась карта
4. Подать запрос на перевыпуск при значительной задержке

Частые вопросы

Как узнать, что карта уже в отделении?

Банк присылает SMS-уведомление с адресом и временем получения.

Можно ли ускорить процесс изготовления?

Для стандартных карт - нет. Для премиальных иногда доступна услуга срочного выпуска за дополнительную плату.

Сколько хранится неполученная карта в отделении?

Обычно 30 дней, после чего карта уничтожается и требуется новый выпуск.

Отслеживание статуса изготовления карты ВТБ позволяет спланировать визит в отделение и быть в курсе всех этапов оформления банковского продукта.