Если вам необходимо восстановить старый номер телефона, который был зарегистрирован в операторе Yota, существует несколько способов это сделать. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Если вам необходимо восстановить старый номер телефона, который был зарегистрирован в операторе Yota, существует несколько способов это сделать. Рассмотрим все доступные варианты.
Способы восстановления старого номера
| Способ | Описание | Срок выполнения |
| Через личный кабинет | Проверка истории подключений в аккаунте | Мгновенно |
| Обращение в поддержку | Запрос через чат или телефон | 1-3 дня |
| Проверка документов | Поиск в договорах или платежах | Зависит от вас |
Пошаговая инструкция
Через личный кабинет Yota
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.yota.ru
- Перейдите в раздел "Мои подключения"
- Проверьте историю номеров в архиве
- Если номер не отображается, используйте форму обратной связи
Через службу поддержки
- Позвоните на номер 8-800-550-00-07
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору примерный период использования номера
- Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности
Дополнительные способы
- Проверьте старые SMS или письма от Yota
- Найдите номер в адресной книге друзей
- Проверьте документы о покупке SIM-карты
- Посмотрите номер в банковских платежах за услуги связи
Если номер был отключен более 6 месяцев назад, восстановить его может быть невозможно. В таком случае придется приобретать новую SIM-карту.
