Изменение номера телефона в учетной записи Госуслуг требуется при смене оператора связи или утери SIM-карты. Процедура может быть выполнена самостоятельно через личный кабинет.
Содержание
Изменение номера телефона в учетной записи Госуслуг требуется при смене оператора связи или утери SIM-карты. Процедура может быть выполнена самостоятельно через личный кабинет.
Необходимые условия для смены телефона
- Доступ к действующей учетной записи Госуслуг
- Возможность подтверждения через старый номер (если доступен)
- Новый номер телефона, не привязанный к другим аккаунтам
Пошаговая инструкция по смене номера
1. Авторизация в личном кабинете
Войдите на портал Госуслуги под своей учетной записью. Используйте старый номер телефона для входа, если он еще активен.
2. Переход в настройки профиля
В правом верхнем углу нажмите на свое имя, затем выберите "Личные данные" и "Контактная информация".
3. Изменение номера телефона
Нажмите кнопку "Изменить" рядом с текущим номером и выполните:
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код
- Нажмите "Сохранить изменения"
4. Подтверждение через старый номер
Если старый номер доступен, система отправит на него код подтверждения. Введите этот код для завершения процедуры.
Если старый номер недоступен
1. Восстановление доступа
На странице входа выберите "Не получается войти" и следуйте инструкциям для восстановления доступа без SMS.
2. Подтверждение личности
Для смены номера без доступа к старому потребуется:
- Обратиться в центр обслуживания
- Использовать учетную запись ЕСИА
- Применить электронную подпись
Особенности смены номера
| Тип учетной записи | Способ подтверждения |
| Упрощенная | SMS на новый номер |
| Стандартная | SMS + подтверждение через старый номер или альтернативные способы |
| Подтвержденная | Обязательная проверка через МФЦ или банк при отсутствии доступа к старому номеру |
Рекомендации после смены номера
- Проверьте работу входа по новому номеру
- Убедитесь, что все уведомления приходят корректно
- Обновите номер в привязанных сервисах (налоговая, пенсионный фонд)
Часто задаваемые вопросы
Сколько раз можно менять номер телефона?
Ограничений по количеству изменений нет, но частые смены могут потребовать дополнительного подтверждения.
Можно ли привязать два номера телефона?
Нет, к одной учетной записи можно привязать только один номер мобильного телефона.
Что делать, если новый номер уже используется?
Освободите номер в другой учетной записи или используйте другой телефонный номер.
Сохранятся ли данные профиля после смены номера?
Да, все данные и история услуг останутся без изменений, изменится только контактный телефон.
Изменение номера телефона на Госуслугах - это важная процедура для поддержания актуальности контактных данных и бесперебойного доступа к государственным услугам. Своевременное обновление информации обеспечивает безопасность вашей учетной записи.
