Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам ВТБ, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера в ВТБ.

Содержание

Смена номера телефона, привязанного к банковским продуктам ВТБ, необходима при утере SIM-карты или смене оператора связи. Рассмотрим все доступные способы изменения номера в ВТБ.

Способы изменения номера телефона

  • Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
  • В интернет-банке на сайте
  • В отделении банка
  • Через контакт-центр

Изменение номера через мобильное приложение

  1. Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Настройки безопасности"
  4. Нажмите "Изменить номер телефона"
  5. Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
  6. Подтвердите операцию через текущий способ авторизации

Важные условия

  • Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
  • SIM-карта должна быть активна
  • Изменение вступает в силу немедленно

Смена номера через интернет-банк

ШагДействие
1Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
2Перейдите в раздел "Настройки"
3Выберите "Контактные данные"
4Нажмите "Изменить номер телефона"
5Подтвердите изменения через текущий способ аутентификации

Изменение номера в отделении банка

  1. Возьмите с собой паспорт и карту ВТБ
  2. Посетите любое отделение ВТБ
  3. Обратитесь к сотруднику банка
  4. Заполните заявление на смену номера
  5. Получите подтверждение об изменении данных

Необходимые документы

  • Паспорт РФ
  • Банковская карта ВТБ (при наличии)
  • Договор на новый номер телефона (по требованию)

Через контакт-центр ВТБ

  1. Позвоните по номеру 1000 с текущего номера телефона
  2. Назовите кодовое слово
  3. Сообщите оператору новый номер телефона
  4. Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
  5. Получите SMS-подтверждение на новый номер

Что происходит после смены номера

  • Все уведомления будут приходить на новый номер
  • Вход в приложение потребует подтверждения через новый номер
  • Прежний номер отвязывается от всех банковских продуктов
  • Рекомендуется проверить работу SMS-информирования

Рекомендации по безопасности

  • Не сообщайте коды подтверждения посторонним
  • Убедитесь, что новый номер зарегистрирован на вас
  • Проверьте историю операций после смены номера
  • Обновите номер во всех связанных сервисах

Для быстрой смены номера рекомендуется использовать мобильное приложение ВТБ Онлайн при наличии доступа к старому номеру телефона.

Другие статьи

Как получить справку ПФР через Госуслуги и прочее