Связаться с клиентской службой Почта Банка можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с банком.

Содержание

Связаться с клиентской службой Почта Банка можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с банком.

Основные контактные телефоны

Тип услугиТелефон
Общая справочная8-800-550-0770
Телефон для клиентов+7 (495) 727-52-52
Экстренная блокировка карты8-800-100-0770

Как позвонить бесплатно

  1. Наберите номер 8-800-550-0770 с любого телефона РФ
  2. Дождитесь ответа автоответчика
  3. Выберите нужный пункт меню
  4. Следуйте инструкциям оператора

Часы работы контакт-центра

  • Без выходных
  • Круглосуточно (основные линии)
  • Специализированные службы: с 8:00 до 20:00 по московскому времени

Что подготовить перед звонком

  • Номер карты или договора
  • Паспортные данные
  • Кодовое слово (если установлено)
  • Детали вопроса для оператора

Автоматическое меню контакт-центра

ЦифраРаздел
1Информация по картам
2Кредитные продукты
3Вклады и счета
0Соединение с оператором

Альтернативные способы связи

  • Через мобильное приложение Почта Банка (встроенный чат)
  • На официальном сайте в разделе "Обратная связь"
  • В отделениях Почта Банка
  • Через почтовое отправление по адресу: 109052, Москва, ул. Нижегородская, 32

Как ускорить соединение с оператором

  1. Звоните в утренние часы (с 8:00 до 10:00)
  2. Используйте кнопку "Перезвоните мне" в мобильном приложении
  3. Выбирайте менее загруженные линии (например, по вкладам)

Международные звонки

Для звонков из-за границы используйте номер: +7 (495) 727-52-52. Возможны дополнительные расходы согласно тарифам вашего оператора связи.

Другие статьи

Как получить справку ПФР через Госуслуги и прочее