Связаться с клиентской службой Почта Банка можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с банком.
Содержание
Связаться с клиентской службой Почта Банка можно несколькими способами. В этой статье рассмотрим все доступные варианты телефонной связи с банком.
Основные контактные телефоны
Тип услуги | Телефон |
Общая справочная | 8-800-550-0770 |
Телефон для клиентов | +7 (495) 727-52-52 |
Экстренная блокировка карты | 8-800-100-0770 |
Как позвонить бесплатно
- Наберите номер 8-800-550-0770 с любого телефона РФ
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужный пункт меню
- Следуйте инструкциям оператора
Часы работы контакт-центра
- Без выходных
- Круглосуточно (основные линии)
- Специализированные службы: с 8:00 до 20:00 по московскому времени
Что подготовить перед звонком
- Номер карты или договора
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
- Детали вопроса для оператора
Автоматическое меню контакт-центра
Цифра | Раздел |
1 | Информация по картам |
2 | Кредитные продукты |
3 | Вклады и счета |
0 | Соединение с оператором |
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение Почта Банка (встроенный чат)
- На официальном сайте в разделе "Обратная связь"
- В отделениях Почта Банка
- Через почтовое отправление по адресу: 109052, Москва, ул. Нижегородская, 32
Как ускорить соединение с оператором
- Звоните в утренние часы (с 8:00 до 10:00)
- Используйте кнопку "Перезвоните мне" в мобильном приложении
- Выбирайте менее загруженные линии (например, по вкладам)
Международные звонки
Для звонков из-за границы используйте номер: +7 (495) 727-52-52. Возможны дополнительные расходы согласно тарифам вашего оператора связи.