- Проверить баланс карты - он должен быть нулевым
- Отменить все привязанные автоплатежи и подписки
- Перевести или снять остаток средств, если он есть
- Погасить кредитную задолженность, если карта кредитная
| Сервис | Как отключить |
| Автоплатежи | Раздел "Платежи" → "Автоплатежи" |
| Подписки | Профиль → "Мои подписки" |
| Привязки к сервисам | Настройки безопасности → "Связанные сервисы" |
- Откройте приложение Тинькофф
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Настройки карты"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность
- Попросите закрыть карту
| Тип карты | Дополнительные действия |
| Дебетовая | Обнулить баланс, отменить начисления |
| Кредитная | Погасить полную задолженность |
| Виртуальная | Удалить из всех платежных систем |
- Карта сразу перестает работать
- Реквизиты сохраняются в архиве 5 лет
- Восстановить карту после закрытия невозможно
- Остаток средств переводится на указанный счет
- Проверить список карт в приложении - закрытой карты не должно быть
- Запросить выписку по счету - операций по карте быть не должно
- Попробовать совершить платеж - должен быть отказ
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли отменить закрытие | Нет, решение необратимо |
| Нужно ли уничтожать карту | Физическую карту рекомендуется разрезать |
| Как закрыть счет полностью | Требуется отдельное заявление в банк |
После выполнения всех шагов карта Тинькофф будет полностью и безвозвратно отключена. Рекомендуется сохранить подтверждение закрытия.
