Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному контенту, но при необходимости ее можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

Содержание

Подписка МТС Премиум предоставляет доступ к различному контенту, но при необходимости ее можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отмены подписки.

1. Способы отключения подписки

1.1. Через USSD-запрос

  1. Наберите на телефоне *111*155#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Выберите опцию "Отключить подписку"
  4. Подтвердите отмену

1.2. В личном кабинете

  • Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
  • Перейдите в раздел "Мои подписки"
  • Найдите МТС Премиум в списке
  • Нажмите "Отключить"
  • Подтвердите действие

2. Отключение через мобильное приложение

2.1. Инструкция для приложения "Мой МТС"

ШагДействие
1Откройте приложение
2Перейдите в "Услуги"
3Выберите "Мои подписки"
4Найдите МТС Премиум
5Тапните "Отключить"

2.2. Особенности отключения в приложении

  • Требуется последняя версия приложения
  • Необходима авторизация
  • Изменения вступают в силу сразу

3. Отмена через SMS

3.1. Инструкция по отключению

  1. Откройте приложение сообщений
  2. Создайте новое SMS
  3. Введите номер 1550
  4. В тексте напишите "СТОП"
  5. Отправьте сообщение

3.2. Проверка статуса отмены

  • Дождитесь подтверждающего SMS
  • Проверьте списания в личном кабинете
  • При отсутствии подтверждения повторите запрос

4. Контакты службы поддержки

4.1. Телефонные номера

НомерУсловия
0890Бесплатно с телефона МТС
8 800 250 0890Бесплатно с любых телефонов

4.2. Альтернативные способы связи

  • Онлайн-чат на сайте mts.ru
  • Обращение через форму в личном кабинете
  • Визит в салон МТС

5. Важная информация

5.1. Сроки отключения

Способ отключенияВремя обработки
USSDМгновенно
Личный кабинетДо 15 минут
SMSДо 1 часа

5.2. Возврат средств

  • При отключении в начале расчетного периода возможен возврат
  • Запросите возврат через поддержку
  • Предоставьте чек или подтверждение оплаты

Примечание:

После отключения подписки доступ к платному контенту прекращается немедленно. Рекомендуется отключать подписку за 1-2 дня до конца расчетного периода, чтобы избежать повторного списания средств.

Другие статьи

Как получить справку ПФР через Госуслуги и прочее