| Метод блокировки | Когда использовать |
| Через мобильное приложение | Для быстрой временной блокировки |
| По телефону горячей линии | При утере или краже карты |
| В интернет-банке | Для планового отключения |
| В отделении банка | При необходимости перевыпуска |
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
| Шаг | Действие |
| 1 | Наберите номер горячей линии 8-800-200-00-00 |
| 2 | Следуйте инструкциям автоответчика |
| 3 | Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные) |
| 4 | Сообщите о необходимости блокировки |
| 5 | Получите подтверждение блокировки |
- Войдите в Альфа-Клик под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Действия с картой"
- Выберите "Заблокировать"
- Укажите причину блокировки
- Подтвердите операцию SMS-кодом
| Тип блокировки | Последствия |
| Временная блокировка | Можно разблокировать самостоятельно |
| Постоянная блокировка | Требуется перевыпуск карты |
| Блокировка по запросу | Через 30 дней карта закрывается автоматически |
- Проверить остаток средств (через приложение или банкомат)
- При необходимости заказать перевыпуск карты
- Обновить реквизиты для автоматических платежей
- Уничтожить старую карту (если она на руках)
- Можно ли разблокировать карту после блокировки? - Только если это была временная блокировка
- Сколько стоит перевыпуск карты? - Зависит от типа карты (от 0 до 1000 руб.)
- Как быстро перевыпустят карту? - Обычно 3-7 рабочих дней
- Что будет с деньгами на счету? - Они останутся доступны через интернет-банк
Отключение дебетовой карты Альфа-Банка - простая процедура, которую можно выполнить несколькими способами в зависимости от ситуации. Для экстренной блокировки рекомендуется использовать мобильное приложение или горячую линию.
