Поиск заказа на AliExpress может потребоваться для отслеживания статуса доставки или проверки деталей покупки. Рассмотрим основные способы поиска заказов на платформе.
Содержание
Поиск заказа на AliExpress может потребоваться для отслеживания статуса доставки или проверки деталей покупки. Рассмотрим основные способы поиска заказов на платформе.
Способы поиска заказа на AliExpress
| Метод поиска | Где доступен | Необходимые данные |
| Через личный кабинет | Веб-сайт и мобильное приложение | Авторизация в аккаунте |
| По номеру заказа | Раздел "Мои заказы" | Номер заказа (Order ID) |
| По трек-номеру | Сервисы отслеживания | Трек-номер отправления |
Пошаговая инструкция поиска в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте AliExpress или в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Используйте фильтры по дате или статусу для быстрого поиска
- Для текущих заказов выберите вкладку "Незавершенные"
- Для завершенных заказов перейдите во вкладку "Завершенные"
- Нажмите на нужный заказ для просмотра деталей
Как найти заказ без аккаунта
- Используйте номер заказа из подтверждающего письма
- Обратитесь в службу поддержки с данными о покупке
- Проверьте историю платежей в вашем банке
- Используйте трек-номер для отслеживания через почтовые сервисы
Что делать если заказ не найден
- Проверьте правильность введенных данных
- Убедитесь, что используете тот же аккаунт, с которого совершали покупку
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки AliExpress
- Проверьте, прошла ли оплата заказа
Номера заказов AliExpress обычно начинаются с цифр и содержат 10-18 символов. Для удобства рекомендуется сохранять подтверждающие письма о покупке до получения товара.
