Поиск заказа на AliExpress может потребоваться для отслеживания статуса доставки или проверки деталей покупки. Рассмотрим основные способы поиска заказов на платформе.
Содержание
Способы поиска заказа на AliExpress
| Метод поиска | Где доступен | Необходимые данные |
| Через личный кабинет | Веб-сайт и мобильное приложение | Авторизация в аккаунте |
| По номеру заказа | Раздел "Мои заказы" | Номер заказа (Order ID) |
| По трек-номеру | Сервисы отслеживания | Трек-номер отправления |
Пошаговая инструкция поиска в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте AliExpress или в мобильном приложении
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Используйте фильтры по дате или статусу для быстрого поиска
- Для текущих заказов выберите вкладку "Незавершенные"
- Для завершенных заказов перейдите во вкладку "Завершенные"
- Нажмите на нужный заказ для просмотра деталей
Как найти заказ без аккаунта
- Используйте номер заказа из подтверждающего письма
- Обратитесь в службу поддержки с данными о покупке
- Проверьте историю платежей в вашем банке
- Используйте трек-номер для отслеживания через почтовые сервисы
Что делать если заказ не найден
- Проверьте правильность введенных данных
- Убедитесь, что используете тот же аккаунт, с которого совершали покупку
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки AliExpress
- Проверьте, прошла ли оплата заказа
Номера заказов AliExpress обычно начинаются с цифр и содержат 10-18 символов. Для удобства рекомендуется сохранять подтверждающие письма о покупке до получения товара.
